Mal ve hizmetlerinizi ilgililerine ulaştırmak için pek çok farklı çalışma gerçekleştirmek durumundasınız. Dijital pazarlama çalışmaları bunların temelini oluşturur. SEO, dijital reklamlar ve sosyal medya bu süreçte çok ciddi rol oynar. Ancak her ne kadar bu çalışmalar sonuç getirse de doğru hedef kitleye odaklanmazsanız, o halde hüsrana uğrayabilirsiniz. İşte bunun için web sitenize giren kullanıcıların iletişim bilgilerini toplamak, doğru planlama yapmak adına son derece önemli olacaktır. Bunun adı da lead generation. Peki, lead generation nedir? Neden önemlidir? Lead nasıl toplanır? Konu hakkında pek çok detaydan bahsedeceğiz.
Lead Ne Demek?
Aktif müşteri ya da misafire ulaşma yolundaki en önemli adım olan lead; potansiyel müşteri ya da müşteri olmaya aday olan kişi şeklinde ifade edilebilir. Lead nedir? sorusuna kısaca bu şekilde cevap verebiliriz. Yani web sitenize giren kullanıcılar, web sitenizde etkileşimde bulunurken, sizin oluşturduğunuz formları doldurması durumudur. Doldurulan her bir forma, lead adı verilir. Lead toplamak tabiri de buradan gelir. Yani mal ya da hizmetinize ilgi duyan kişilerin iletişim bilgilerinin kişinin kendi isteği doğrultusunda toplanma süreci şeklinde ifade edebiliriz.
Bunu bir örnekle açıklamak gerekirse şu şekilde ifade edebiliriz. Bir tur operatörünün web sitesine girdiğinizde, son gelişmelerden ve kampanyalardan haberdar olmak ister misiniz? tarzında uyarılarla karşılaşırsınız. Sizin için oluşturulan bültene iletişim bilgileriniz (cep telefonu, e-posta adresi) ile katıldığınızda, kısa bir süre içerisinde ilgili tur operatöründen teklifler alırsınız. “Yeni düzenlenecek olan Karadeniz turunda kontenjan azalıyor” şeklinde bir e-posta ya da SMS aldığınızda, bu teklifi değerlendirirsiniz. Web sitesini ziyaret eder ya da kampanyadan yararlanmak için iletişime geçersiniz. Belki de herhangi bir etkileşimde bulunmazsınız. Ancak siz tur operatörü ile ilgilenen bir kullanıcı olduğunuzdan, bu fırsat büyük ölçüde ilginizi çekecektir. Lead toplamak nedir? sorusuna da bu şekilde cevap verilebilir. Peki, lead generation neden önemlidir? Şimdi bu sorunun cevabından bahsedelim.
Lead Generation Neden Önemlidir?
Kullanıcılar web sitenize giriş yaptıktan sonra onların dikkatini çekmek ve kendi istekleri ile size iletişim bilgilerini bırakmalarını sağlamak, lead generation olarak adlandırılmaktadır. Lead generation ne demek? sorusuna bu şekilde cevap verilebilir. Peki, bunun ne önemi var? Şimdi bundan bahsedelim.
- Büyük hedeflere ulaşma noktasında avantaj sağlamakta ve hedeflerinizi şekillendirmenize yardımcı olmaktadır.
- Hedef kitlenizin içerisinden potansiyel müşterilerinizi seçmenizi kolaylaştırmaktadır.
- Lead topladığınız kişileri aktif müşteri haline getirmek yeni müşteri kazanmaya göre çok daha kolay ve az maliyetlidir.
- Dijital pazarlama faaliyetleri lead toplama süreci ile geliştirilebilir ve özelleştirilebilir.
- Hedef kitlenizde bulunan kişilerin iletişim bilgilerini almanızı sağlar.
Lead toplamak, hedeflerinize ulaşmak ve daha etkili sonuçlar almak için son derece önemlidir. Bu nedenle potansiyel müşterilerinize ulaşarak, onları aktif müşteri kategorisine dahil edebilir, daha az maliyetle, daha yüksek performans elde edebilirsiniz.
Lead Generation Nasıl Yapılır?
Son dönemin en önemli potansiyel müşteri toplama stratejilerinden bir tanesi olan lead generation, içerisinde pek çok farklı süreci barındırmaktadır. Bu nedenle lead generation nasıl arttırılır? tarzında pek çok soru karşımıza çıkar. Ancak öncelikle lead generationun nasıl gerçekleştirildiğinden bahsetmemizde fayda var.
- İlk etap, web sitesine ziyaretçi çekmektir. Çünkü lead toplama süreci tamamen web sitesinde gerçekleştirilir.
- Web sitenize arama motorları, sosyal medya ya da farklı araçlarla gelen kullanıcılar, gelme sebebine göre web sitenizde vakit geçirirler.
- Vakit geçirip, bilgi aldıktan sonra onların iletişim bilgilerini bırakmaları sağlanır.
- İletişim bilgilerini bırakmaları için çeşitli formlar oluşturulur. Formlarda ad-soyad, e-posta ve telefon numarası gibi bilgiler yer alır.
- Kullanıcıların formu doldurmaları için sayfadan memnun olmaları gerekir. Sayfa tasarımlarının ve içeriğin de buna göre oluşturulması gerekir.
- Daha sonra sayfadan etkilenen kullanıcılar formu doldurup, gönderdiklerinde, sizin için bir lead olur.
Formu dolduran her kullanıcı bir lead anlamına gelir. Artık doldurulan formlardaki iletişim bilgilerine kampanya, fırsat ve teklifler gönderilebilir. Çünkü onlar zaten sizin hedef kitlenizde olan kullanıcılardır. Böylece fırsat, teklif ve kampanyalara olan dönüşlerin oranı çok daha yüksek olur. Lead generation nasıl yapılır? sorusuna en basit tabiri ile bu şekilde cevap verilebilir. Ancak en önemli aşama, web sitenize ziyaretçi çekerek, kullanıcıların formu doldurmalarını sağlamaktır. Bunun için de web sitesine ziyaretçi çekme stratejileri uygulanmalıdır. Şimdi bunlardan bahsedelim.
Lead Generation için Ziyaretçi Çekme
Web sitenize ziyaretçi çekmek için uyguladığınız stratejilerin genel adı dijital pazarlamadır. Çünkü pek çok farklı şekilde gerçekleştirilebilir. Neredeyse hepsinin birbiriyle bağlantısı bulunur. Bu nedenle lead toplamak için mutlaka ilgili stratejilerin doğru ve eş zamanlı olarak uygulanması gerekir. Peki, lead generation için ziyaretçi çekme stratejileri nelerdir?
SEO (Search Engine Optimization)
Arama Motoru Optimizasyonu olarak adlandırılan SEO, web sitelerinin arama motorlarındaki konumlarının iyileştirilme çalışmalarıdır. Belirli bir anahtar kelimenin arama motorlarında üst konumda yer alması, web sitesinin daha fazla ziyaretçi çekeceği anlamına gelir. Böylece lead toplamak için daha fazla kullanıcıyı web sitenize çekmiş olursunuz.
Sosyal Medya
Günümüzde Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube ve LinkedIn gibi sosyal medya mecralarında milyarlarca kullanıcı çeşitli sebeplerle vakit geçirmektedir. Bu nedenle ilgili sosyal medya mecralarının tamamında yer almak, düzenli içerik paylaşmak ve kullanıcıları web sitenize yönlendirmek, daha fazla lead toplamanızda size yardımcı olacaktır.
Google Ads ve Sosyal Medya Reklamları
En popüler ve etkili dijital reklam aracı olan Google Ads ya da sosyal medya reklamları ile çeşitli reklam metinleri kullanılarak verilen reklamlar sayesinde web sitenize ziyaretçi çekmeniz mümkün olur. Ancak tıklama ve gösterim başına belirli bir maliyete katlanırsınız. Doğru strateji yaparsanız, böylece lead toplamanız için web sitenize ziyaretçi çekmiş olursunuz.
Yeniden Pazarlama (Remarketing)
Dijital pazarlamanın giderek yukarı yönlü bir ivme kazanması sonucunda remarketing (yeniden pazarlama) olarak adlandırılan bir kavram ortaya çıkmıştır. Bu şekilde web sitenize giren kullanıcılara, farklı web sitelerinde kendinizi gösterebilir ve onları yeniden web sitenize çekebilirsiniz. Böylece lead toplama imkanınız ortaya çıkmış olur.
İçerik Üretmek
Web sitenize düzenli aralıklarla içerik üretmek ve onları blog bölümünüzde paylaşmak son derece önemlidir. Bunun için çeşitli analiz araçlarını kullanarak rakiplerinizi analiz edebilir, onların trafik çektiği anahtar kelimeleri belirleyerek içerik üretebilirsiniz. Böylece hedef kitlenizi web sitenize çekebilir ve lead toplayabilirsiniz.
Yukarıda da görüldüğü üzere lead generation potansiyel müşterilere ulaşma konusunda son derece önemli bir stratejidir. Biz de içeriğimizde “Lead Generation Nedir? Nasıl Lead Toplanır?” sorularına cevap vermeye çalıştık. Siz de soru, görüş ve önerilerinizi yorum kısmından paylaşarak içeriğimize katkı sağlayabilirsiniz.
Bir yanıt yazın